Clover Night, es un establecimiento constituido en la Camara de Comercio de la ciudad de Bogotá, bajo el Nit. 1014253860-5 

 

Tiempos de Cancelación

La cancelación o devolución de nuestros pedidos debe ser no mayor a 15 días. Para cancelaciones de productos no debe exceder 30 días calendario y para la devolución igual.

 

Método de Reembolso

Los métodos de reembolso se realizan bajo la misma forma de pago utilizada por el cliente.

 

 

Productos Dañados

La garantía de nuestros productos es de 60 Días, bajo alguna imperfección de la prenda que el usuario adquiere, no se realizarán cambios si el articulo se ve forzado o utilizado de manera inadecuada.

 

¿Cómo solicitar una devolución?

Para solicitar una devolución debes comunicarte con Clover Night vía telefónica (+573187221086), el asesor te brindará toda la información necesaria para realizar una devolución, la cual se demorara entre 5 a 10 días.

 

Gastos de Envío y embalaje

Los gastos de envío y embalaje de los productos son cubiertos por la empresa Clover Night.

Cargo por productos devueltos

Los gastos de envío para el reembolso de una devolución o de algun cambio correran por cuenta del usuario, esto aplica para todas las ciudades a nivel Colombia.

Productos devueltos que exceden el tiempo de cancelación

Luego de exceder el tiempo de cancelación que es de 15 días, el usuario no podrá solicitar el reembolso total del producto adquirido, Clover Night podrá llegar a un acuerdo con el comprado pensando en su satisfacción con el producto y se podrá realizar el cambio por otro articulo de nuestra tienda.

Terminos y condiciones

 

Política de devolución de Mercancía

Si por alguna razón el cliente se encuentra insatisfecho con el producto adquirido tendrá una máximo de 15 días para realizar la reclamación ante Clover Night, allí validamos los datos de 5 a 10 días y se hará el reembolso total, descontando gastos de envíos e impuestos como el IVA generados al realizar la compra.